Este e-book foi projetado para que possa conhecer mais sobre esta ferramenta e para ensinar como pode colocá-la em prática para melhorar os processos da sua empresa!
Irá conferir:
- Como visualizar o problema que precisa ser solucionado;
- Descobrir as causas principais do problema;
- Definir as ações que devem ser tomadas para solucionar o problema.